Type '/' to Search

•Общи условия за ползване на Doxtream

•СТРАНИ ПО СПОРАЗУМЕНИЕТО

  1. Настоящите Общи условия конкретизират и детайлизират всички права и задължения, свързани с ползването на софтуерния продукт "Doxtream" и са неразделна част от сключения между разработчика "АРБИТЪР ТЕХНОЛОДЖИС ЕООД"(ЕИК 207164164) (наричан по-долу за краткост само АРБИТЪР) и ПОТРЕБИТЕЛЯ договор за предоставяне на неизключително и срочно право на ползване на продукта.
  2. С използването на софтуерния продукт, ПОТРЕБИТЕЛЯТ приема всички правила и условия, регламентирани в договора за предоставяне на неизключителното и срочно право за ползване на "Doxtream" и настоящите Общи условия.

•ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

  1. АРБИТЪР предоставя на ПОТРЕБИТЕЛЯ срещу заплащане на определената с договора между страните абонаментна цена неизключителното и непрехвърлимо право на ползване на уеб базирания софтуерен продукт "Doxtream" (наричан по-долу за краткост само ПРОДУКТЪТ) под формата на софтуер като услуга (SaaS).

  2. Предназначението на ПРОДУКТА е да подпомогне професионалните дейности на ПОТРЕБИТЕЛЯ, свързани с проучването на правни документи.

  3. Информацията предоставяна от "ПРОДУКТЪТ" има справочно-информационен характер. Тя не представлява правен или експертен съвет, нито може да замести специализираната консултация по конкретен въпрос от правоспособен адвокат, юрист, финансист или друг компетентен специалист. Това се отнася включително и до случаите, в които отделни авторски теми или експертни разработки съдържат коментари или мнения по правни или финансово-счетоводни проблеми. АРБИТЪР не носи отговорност за претърпени вреди или пропуснати ползи, настъпили в резултат от несъблюдаването на това правило.

  4. Абонаментният период за ползване на ПРОДУКТА е с минимална продължителност от един месец и договор за абонамент не може да бъде сключен за по-кратък период.

  5. Правото на ползване на ПРОДУКТА включва един основен лиценз, който дава право на ПОТРЕБИТЕЛЯ да използва всички функции на ПРОДУКТА.

  6. По заявка на ПОТРЕБИТЕЛЯ и срещу допълнителна абонаментна такса АРБИТЪР предоставя един или повече лицензи за допълнителни потребители към основния лиценз. Лицензите за допълнителни потребители могат да се заявяват само към основния лиценз и са валидни за по-краткия от двата срока – за който са платени или срока на основния лиценз.

  7. ПРОДУКТЪТ е достъпен през Интернет и се предлага на принципа „такъв, какъвто е“, при спазване на условията и разпоредбите на настоящите Общи условия и Договора между страните.

  8. За целите на сключването и изпълнението на договора за ползването на ПРОДУКТА и активирането на достъпа до него ПОТРЕБИТЕЛЯТ предоставя на АРБИТЪР и дава своето съгласие да бъдат обработвани следните негови данни:

    • Наименование на организация или фирмата, респ. имената на лицето, когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ е физическо лице;
    • ЕИК, респ. ЕГН, на ПОТРЕБИТЕЛЯ;
    • Собствено и фамилно име и валиден електронен адрес (имейл) на оторизирано от ПОТРЕБИТЕЛЯ лице с административни права;
    • Когато е поискано от АРБИТЪР – потребителско име, с което оторизираното от ПОТРЕБИТЕЛЯ лице с административни права ще се идентифицира при вход в ПРОДУКТА.

  9. АРБИТЪР не обработва каквито и да било лични данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ с изключение на тези по предходната т. 8. АРБИТЪР декларира, че личните данни по т. 8 ще бъдат обработвани единствено за целите на сключването и изпълнението на този договор и за срока на неговото действие.

  10. Достъпът до ПРОДУКТА се реализира през браузър от сайта https://app.doxtream.io след въвеждане на потребителско име и парола от регистрираните ползватели.

•ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ ПРОДУКТА

  1. Разработчикът "АРБИТЪР ТЕХНОЛОДЖИС ЕООД" притежава всички права на интелектуална собственост върху софтуера на ПРОДУКТА, включително, но не само, наименования, търговски марки, дизайн и други.

  2. Освен ако не е предвидено друго в ЗАПСП, ПОТРЕБИТЕЛЯТ няма право да изменя, адаптира, превежда или по друг начин да създава производни произведения от ПРОДУКТА, нито да прехвърля или преотстъпва, изцяло или отчасти, на друго лице предоставеното му съгласно т. 1 от "ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ" право на ползване.

•ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

•ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право:

  • Да ползва ПРОДУКТА в рамките на предоставения му основен лиценз за един ползвател;
  • Да въвежда информация в ПРОДУКТА в рамките на предоставения му основен лиценз или основен и допълнителни лицензи;
  • Да регистрира в ПРОДУКТА допълнителни ползватели, поне един от които е с пълни права да администрира достъпа и да определя ролите на останалите ползватели, съгласно условията на предоставените му допълнителни лицензи;

•ПОТРЕБИТЕЛЯТ има следните задължения:

  • Да използва ПРОДУКТА само в съответствие с неговото предназначение, посочено в т. 2 от "ПРЕДМЕТ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ";
  • Да не въвежда в ПРОДУКТА информация (съдържание), забранена от или в нарушение на изискванията на българското законодателство и правото на ЕС. АРБИТЪР не носи отговорност към ПОТРЕБИТЕЛЯ или трети лица за въвежданата от ПОТРЕБИТЕЛЯ информация;
  • Да се погрижи Оторизираното лице да смени паролата си за достъп до ПРОДУКТА при първо влизане, като новата парола да е със завишена степен на сложност.
  • Да вземе необходимите превантивни мерки за недопускане на неоторизиран достъп до ПРОДУКТА от трети лица;
  • Да уведоми писмено по e-mail АРБИТЪР, както следва:
    • в случай на неизправност на ПРОДУКТА – най-късно в 3 /три/ дневен срок от установяване на неизправността;
    • при настъпване на промяна в оторизираното лице с администраторски права, и/или в неговия е-mail адрес – в 7 /седем/ дневен срок от настъпването й;
    • незабавно – в случай че установи или се усъмни, че е налице неоторизиран достъп до въведените от него данни и документи в ПРОДУКТА.

•ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АРБИТЪР

•В рамките на абонаментния период АРБИТЪР:

  • обновява в разумен срок документите, съдържащи се в ПРОДУКТА, в съответствие с измененията в нормативната уредба;
  • въвежда по свое усмотрение нови или допълнителни функционалности в ПРОДУКТА;

•АРБИТЪР се задължава:

  • Да поддържа в изправност ПРОДУКТА в режим 24/7, като осигури на ПОТРЕБИТЕЛЯ непрекъсваем достъп и възможност да въвежда данни и документи при годишна достъпност равна на 99%;
  • Да осигури съдействие при ползването на ПРОДУКТА и да оказва техническа помощ на ПОТРЕБИТЕЛЯ чрез отговори на въпроси, регистриране и разрешаване на инциденти в работни дни в интервала от 9:00 до 18:00 часа;
  • Да отстрани неизправност в работата на софтуерния продукт най-късно в срок от 3 /три/ работни дни от получаване на писмено уведомление от ПОТРЕБИТЕЛЯ;

•ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ИНФОРМАЦИЯТА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

  1. Въведената от ПОТРЕБИТЕЛЯ информация в ПРОДУКТА е изключителна негова собственост.

  2. АРБИТЪР и ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласяват, че е възможно тази информация да съдържа лични данни или данни с конфиденциален характер.

  3. АРБИТЪР се задължава да съхранява информацията на ПОТРЕБИТЕЛЯ в съответствие с изискванията на българското и европейското законодателство за съхранение на конфиденциална информация и информация, съдържаща лични данни.

  4. АРБИТЪР осигурява поверителността и конфиденциалността на въвежданата от ПОТРЕБИТЕЛЯ информация чрез адекватни мерки за сигурност:

    • Достъп до информацията имат само оторизираните от ПОТРЕБИТЕЛЯ и регистрирани от него като ползватели на ПРОДУКТА лица чрез пароли със завишени изисквания по отношение на тяхната степен на сложност;

    • Трансферът на данни между браузъра на ПОТРЕБИТЕЛЯ и софтуерния продукт се осъществява чрез криптирана двупосочна връзка, защитена чрез Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) протокол, с допълнително ниво на защита срещу кибер атаки от различен характер: SQL Injection, XSS, DoS, DDoS, Man-In-The-Middle;

    • Въведената от ПОТРЕБИТЕЛЯ в базата данни на ПРОДУКТА информация се съхранява в криптиран вид на колокиран сървър на АРБИТЪР, намиращ се в Нюрнберг, Германия(Hetzner Online GmbH)

  5. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, че достъпът до ПРОДУКТА се осъществява на базата на потребителско име и парола, известни единствено на оторизираните от него лица и че отговорността за запазването им в тайна е негова. АРБИТЪР не носи отговорност, ако по вина на ПОТРЕБИТЕЛЯ бъде осъществен неоторизиран достъп до въведената от него информация в ПРОДУКТА.

  6. При прекратяване на договора, АРБИТЪР се задължава:

    • Да изтрие окончателно въведената от ПОТРЕБИТЕЛЯ информация в ПРОДУКТА след изтичане на 6 месеца от датата на прекратяване на договора.

    • Да спазва задължението си за осигуряване на поверителността и конфиденциалността на въведената от ПОТРЕБИТЕЛЯ информация по т. 4 до окончателното й заличаване.

•ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

  1. Настоящите Общи условия са публикувани на сайта https://doxtream.io заедно с всички техни изменения, които са неразделна част от тях.
  2. АРБИТЪР има право да изменя тези Общи условия по всяко време, като е длъжен да уведоми ПОТРЕБИТЕЛЯ за изменението чрез съобщение в ПРОДУКТА или email.
  3. Ако не е съгласен с промените в настоящите Общи условия, ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да уведоми писмено АРБИТЪР в 5-дневен срок от съобщението по т. 2. В този случай в отношенията между страните ще се прилагат Общите условия, които са били в сила към датата на сключване на договора, респ. последно приетите от ПОТРЕБИТЕЛЯ, освен ако промените в Общите условия не са следствие от изменения в законодателството. В случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ не изпрати писмено уведомление до АРБИТЪР в срока по изр. първо и продължи ползването на ПРОДУКТА след уведомяването по реда на т. 2, се приема, че той е съгласен с изменението.
  4. При никакви обстоятелства АРБИТЪР не носи отговорност за щети на стойност, по-големи от платената от клиента за системите АРБИТЪР цена, независимо дали клиентът е уведомил АРБИТЪР за възможността от настъпването на такива щети.
  5. АРБИТЪР не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има препратки (хипертекстови връзки) от системите АРБИТЪР.
  6. За неуредените в настоящите Общи условия и сключения между страните договор въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
  7. Всички спорове, които биха възникнали във връзка с тълкуването или изпълнението на настоящите Общи условия и сключения между страните договор, ще се решават от страните чрез преговори за постигане на споразумение, а когато това се окаже невъзможно, спорът ще се отнася за разрешаване пред компетентния български съд по реда на Гражданския процесуален кодекс.